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Condiciones generales de venta:

PREÁMBULO
El pedido de los productos presentados en el catálogo electrónico de este sitio web, está sujeto a la aceptación por parte del comprador, y merece la aceptación sin reserva alguna por parte de este último, de todas las condiciones generales de venta que se exponen a continuación. Estas condiciones generales de venta son vinculantes para el comprador sin tener en cuenta las cláusulas específicas añadidas por él - salvo acuerdo expreso del vendedor - y sin tener en cuenta el material publicitario emitido por el propietario del sitio web. La aceptación del comprador se materializa por su firma electrónica, materializada por el "clic de validación". Esta firma electrónica equivale a una firma manuscrita entre las partes. Esto equivale a que el comprador reconozca que ha comprendido y está de acuerdo con todas las condiciones establecidas a continuación. Salvo en los casos limitados previstos en las presentes condiciones generales de venta, el formulario de pedido firmado electrónicamente por el comprador, mediante el "clic de validación", equivale a un pedido definitivo y no puede ser retractado. En estas condiciones, invitamos a los clientes que se hayan conectado a su catálogo electrónico de venta a distancia a leer atentamente las siguientes condiciones generales de venta, antes de proceder a cualquier pedido efectivo de los productos que aparecen en este catálogo.

Artículo 1: FINALIDAD
Estas condiciones generales de venta tienen por objeto precisar los derechos y obligaciones del comprador en relación con los productos vendidos en nuestro catálogo electrónico, en el marco de un sistema de venta a distancia. El contrato redactado en caso de pedido efectivo en el marco y en las condiciones previstas en las presentes condiciones generales de venta, se rige por las normas que regulan la venta a distancia, tal y como se derivan, en particular, del Código del Consumo, así como por las disposiciones específicas que se mencionan a continuación.

Artículo 2: CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL INMUEBLE Y DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS
Los productos ofrecidos en el catálogo electrónico y cuya venta a distancia se rige por las presentes condiciones generales de venta tienen las siguientes características esenciales:
Productos en cuestión: el nombre, el embalaje, la cantidad y las particularidades se especifican para cada uno de los productos en el catálogo electrónico. Todos estos elementos se incluyen en el pedido realizado por el comprador. En cualquier caso, las fotos de presentación de los productos ofrecidos en el catálogo electrónico no son contractuales, y no pueden comprometer la responsabilidad del vendedor hacia el comprador.
Área geográfica de cobertura de la oferta: la oferta a la que se refieren las presentes condiciones generales de venta se limita a la Francia metropolitana.
Zona geográfica de entrega: la oferta a la que se refieren las presentes condiciones generales de venta se limita a la misma zona.
Disponibilidad del bien o servicio: los productos presentados en el catálogo electrónico y cuya venta a distancia se rige por las presentes condiciones generales de venta, están disponibles siempre que el producto en cuestión aparezca en el catálogo electrónico.

Artículo 3: DURACIÓN DE LA OFERTA
Las ofertas de venta contenidas en el catálogo electrónico, regidas por las presentes condiciones generales de venta, son válidas para cualquier producto contenido en este catálogo mientras permanezca online o hasta fin de existencias.
  
Artículo 4: Precios
El precio se indica para cada uno de los productos que figuran en el catálogo electrónico. Se entenderá que el precio incluye todos los impuestos incluidos, de modo que estos impuestos se fijan en la fecha de aceptación de la oferta por parte del comprador en las condiciones a que se refiere el artículo 5 siguiente. El precio garantizado al comprador es el que figura en el catálogo electrónico en la fecha de compra, lo que queda demostrado por la aceptación de la oferta por parte del comprador en las condiciones a que se refiere el artículo 5 siguiente. El precio debe ser pagado en su totalidad en el momento de la entrega. El vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en su catálogo electrónico.

Artículo 5: ACEPTACIÓN DE LA OFERTA
La aceptación de la oferta por el comprador se concreta por la validación, en el marco del catálogo electrónico, por un "clic de validación", de todas las informaciones que deben ser completadas por el comprador: Nombre, Apellido, Dirección de entrega, E-mail. El pedido realizado por el comprador está sujeto a la confirmación por escrito por correo electrónico del vendedor. Esta confirmación contiene: descripción del producto, cantidad pedida, precio y condiciones de entrega.
  
Artículo 6: PAGO
El comprador debe pagar el pago completo de su pedido por uno de los medios propuestos en el sitio. El comprador garantiza al vendedor, al validar su orden de pedido, que está en regla con el emisor de la tarjeta de pago o del cheque.
el pago se paga antes de enviar los paquetes. 

Artículo 7: ENTREGA

El producto solicitado es entregado por el transportista en la dirección indicada en el pedido del comprador. En caso de que el comprador esté ausente durante la entrega del producto solicitado en el catálogo electrónico, es responsabilidad del comprador ponerse en contacto con el transportista correspondiente para recoger el pedido en el depósito. Su paquete se envía por su cuenta y riesgo, y se tiene especial cuidado con los paquetes que contienen productos frágiles. Algunos paquetes que cuestan más de 200 euros están asegurados. Es una opción que pagamos en función del precio del pedido. Debe comprobar sistemáticamente el paquete en el momento de la entrega, de lo contrario el seguro en caso de daños no funcionará. A continuación, deberá rechazar el paquete o paquetes dañados para que podamos presentar una reclamación al transportista. Si el seguro no funciona, no se puede reembolsar el pedido ni dar derecho a ninguna indemnización. El plazo de entrega se indica en el sitio web. El vendedor no se responsabiliza de la superación de este plazo. En particular, el hecho de sobrepasar este plazo indicativo, especialmente por razones de fuerza mayor como huelgas o mal tiempo que impidan las entregas, no puede dar lugar a ninguna anulación del pedido, a ninguna reducción del precio pagado por el comprador, ni al pago de daños y perjuicios.

Nuestros servicios no aceptarán ninguna reclamación relativa a la no recepción de un paquete más allá de un mes después del envío. Tenga en cuenta que ninguna reclamación por retraso en la entrega de un paquete dará lugar a una indemnización.
Después de un periodo de 30 días desde la fecha de envío de su pedido, no se aceptará ninguna reclamación.

Paquete dañado

Si su paquete es entregado directamente en su buzón o por su cartero y desgraciadamente está dañado: es imprescindible que vaya a su oficina de correos para pedirles un informe de daños sin abrirlo. Si no se solicita el mismo día de la entrega, Correos se negará a registrar su reclamación y, por tanto, nuestros servicios no podrán aceptar ninguna solicitud de indemnización.

Devoluciones bajo el motivo: no vive en la dirección indicada.

General Se trata de paquetes devueltos por el prestador de servicios responsable de la entrega bajo la mención: No vive en la dirección indicada.

Después de la recepción y aceptación de su paquete por nuestros servicios, una nota de crédito (pedido total, gastos de envío deducidos) será acreditada en su cuenta de cliente en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de su paquete por parte de biopur.fr. A continuación, puede realizar su pedido de nuevo.

Devoluciones por motivos de "no reclamado".

Información general
Se trata de paquetes que no han sido reclamados por los clientes en la Oficina de Correos dentro de los plazos especificados. (15 días).

Tramitación de una devolución bajo el pretexto de "no reclamado
Después de la recepción y aceptación de su paquete por nuestros servicios, una nota de crédito (total de la orden, gastos de envío deducidos) será acreditada a su cuenta de cliente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de su paquete. A continuación, puede realizar su pedido de nuevo.
Colissimo Suivi es un servicio muy fiable. Sin embargo, como en cualquier envío, puede haber un retraso en la entrega o el producto puede perderse. En caso de retraso en la entrega con respecto a la fecha indicada en el correo electrónico de envío, le pedimos que nos informe de este retraso llamándonos por teléfono o enviándonos un correo electrónico. Nos pondremos en contacto con la Oficina de Correos para iniciar una investigación. Una investigación posterior puede tardar hasta 21 días a partir de la fecha de inicio de la investigación. Si durante este período, el producto es encontrado, será inmediatamente redirigido a su casa (en la mayoría de los casos). Si, por el contrario, el producto no se encuentra al final del período de investigación de 21 días, Swiss Post considera que el paquete se ha perdido. Sólo entonces podremos enviarle un producto de sustitución, a nuestro cargo. Si los productos solicitados ya no estuvieran disponibles en ese momento, le reembolsaríamos el importe de los productos afectados por la pérdida del transportista. Si el(los) producto(s) estuviera(n) disponible(s), pero hubiera(n) cambiado el precio de venta en el sitio, aplicaríamos los nuevos precios de venta, ya sea devolviéndole el dinero por medio de un cheque por la diferencia, o solicitando un cheque adicional por esta diferencia de precio. Declinamos toda responsabilidad por la prolongación de los plazos de entrega debidos al transportista, en particular en caso de pérdida de productos o de huelga.


Artículo 8: DERECHO DE RETIRADA 
El consumidor dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar las razones o pagar penalizaciones, con la excepción, en su caso, de los gastos de devolución.
El plazo a que se refiere el párrafo anterior comenzará a contar a partir de la fecha de recepción de los bultos.

Cuando el plazo de 14 días expira un sábado, domingo o día festivo o no laborable, se prorroga hasta el primer día laborable.

 

                                                                 Formulario de retiro 

Deberá enviarse por correo certificado con acuse de recibo a Biopur habitat, a la siguiente dirección:

 

Mr Sanchez / Biopur habitat

 

Service consommateur

 

41 rue du colonel Gaucher

 

24430 Annesse et Beaulieu

 

Por la presente le notifico de mi decisión de retirarme de mi compra en el sitio www.biopur-habitat.com

 

  • ordenado:

  • recibido el:
  • Nombre del consumidor:
  • Dirección del consumidor:
  • Número de pedido:

 

Fecha y firma del consumidor

Importante Se le devolverá el dinero 48 horas después de recibir el producto nuevo e intacto. Es su responsabilidad asegurarse de que se devuelvan en buenas condiciones a nuestras instalaciones.

 


Artículo 9: GARANTÍAS - SERVICIOS DESPUÉS DE LA VENTA
El vendedor se compromete a reembolsar en la forma de tener cualquier producto dañado o no conforme con lo que se espera. 
  
Artículo 10: INFORMACIÓN NOMINATIVA Y CONFIDENCIALIDAD
De acuerdo con la ley "Informatique et Libertés", el tratamiento de los datos personales de los usuarios ha sido declarado a la Commission Nationale de l'Informatique et Libertés (CNIL). El usuario dispone (artículo 34 de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978) de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer por escrito a Sánchez Frédéric o por correo electrónico contact@biopur-habitat.fr Su nombre, dirección y dirección de correo electrónico no se pondrán a disposición de otras empresas. Frédéric Sanchez se compromete a utilizarlos sólo para uso estrictamente interno. 

Artículo 11: LEY APLICABLE
El presente contrato se rige por la legislación francesa y, en particular, por los artículos L. 121-16 a L. 121-20 del Código del Consumo. 

Artículo 12: RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
De conformidad con las disposiciones de los artículos L 611-1 y R 612-1 y siguientes del Código del Consumidor relativas a la resolución amistosa de litigios:
- En caso de litigio entre el profesional y el consumidor, éstos se esforzarán por encontrar una solución amistosa.
Si no se llega a un acuerdo amistoso, el consumidor puede acudir gratuitamente al mediador de consumo al que pertenece el profesional, es decir, a la Asociación de Mediadores Europeos (AME CONSO), en el plazo de un año a partir de la reclamación escrita enviada al profesional.

Hay que remitirse al defensor del consumidor :

- bien rellenando el formulario previsto a tal efecto en el sitio web de AME CONSO: www.mediationconso-ame.com ;

- o por correo dirigido a AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS.


Artículo 13 : anulación del contrato

El pedido puede ser anulado por el comprador mediante carta certificada con acuse de recibo
recibo en los siguientes casos: - entrega de un producto que no se ajusta a las características del pedido
la entrega más allá del plazo fijado en el momento del pedido o, a falta de una fecha, dentro de los treinta días siguientes al pago
aumento injustificado del precio o modificación del producto.
aumento injustificado del precio o modificación del producto. En estos casos, el comprador puede exigir el reembolso del depósito pagado más los intereses calculados al tipo legal desde la fecha del pedido.
En estos casos, el comprador puede exigir el reembolso de la fianza pagada más los intereses calculados al tipo legal desde la fecha de cobro de la fianza.


Artículo 14: Derechos de propiedad intelectual
Las marcas, los nombres de dominio, los productos, los programas informáticos, las imágenes, los vídeos, los textos o, de forma más general, los
cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual es y seguirá siendo propiedad exclusiva del
vendedor. A través de estos documentos no se realiza ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual.
estos GTC. Cualquier reproducción, modificación o utilización total o parcial de estos bienes
por cualquier motivo está estrictamente prohibido.


Artículo 15: Fuerza mayor
La ejecución de las obligaciones del vendedor según los términos de estas CGC se suspende en caso de
de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su ejecución. El vendedor deberá
notificará al cliente la ocurrencia de dicho evento tan pronto como sea posible.


Artículo 16: Nulidad y modificación del contrato
Si se anulara una de las estipulaciones del presente contrato, esta nulidad no implicaría la nulidad de
nulidad de las demás estipulaciones que seguirán vigentes entre las partes. Cualquier modificación
El contrato sólo es válido tras un acuerdo escrito y firmado por las partes.


Artículo 17: Protección de datos personales
De acuerdo con el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas
protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos
datos, el Vendedor establece un tratamiento de datos personales que tiene por objeto la
la venta y entrega de los productos y servicios definidos en este contrato. El comprador está informado de
los siguientes elementos:
- la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento y, en su caso, del representante
la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento y, en su caso, del representante del responsable del tratamiento: el Vendedor, tal y como se indica en la parte superior de estas CGC; - los datos de contacto del
datos de contacto del responsable de la protección de datos: _____ - la base jurídica del tratamiento:
cumplimiento del contrato -
los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, en su caso: el responsable del tratamiento, su
los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, en su caso: el responsable del tratamiento, sus departamentos de marketing
seguridad informática, el departamento encargado de las ventas, entregas y pedidos, el
subcontratistas que participan en las operaciones de entrega y venta, así como cualquier autoridad
cualquier autoridad legalmente habilitada para acceder a los datos personales en cuestión - ninguna transferencia fuera del
no se prevé ninguna transferencia fuera de la UE - la duración de la conservación de los datos: el tiempo de la prescripción comercial
el interesado tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales
el interesado tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso, la rectificación o la supresión de los datos personales,
o la limitación del tratamiento relativo al interesado, o el derecho a oponerse a la
el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos - El interesado tendrá derecho a presentar una reclamación
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control - La información solicitada en el momento de
la información solicitada en el momento del pedido es necesaria para la preparación de la factura (obligación legal) y la entrega de los bienes solicitados, de lo contrario el pedido será cancelado.
la mercancía solicitada, sin la cual el pedido no puede realizarse. Ninguna decisión automatizada
En el proceso de pedido no se aplica ninguna decisión automatizada ni elaboración de perfiles.


Artículo 18: Legislación y cláusulas aplicables
Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta, así como todas las
las operaciones de venta a las que se refiere el presente documento, estarán sujetas a la legislación francesa.
La nulidad de una cláusula contractual no conlleva la nulidad de estas condiciones generales de venta.
de venta. macos/deepLFree.translatedWithDeepL.text


  


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