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Condizioni generali di vendita:

PREMESSA 
The order of products presented in the electronic catalogue of this website, is subject to acceptance by the buyer, and is worth acceptance without any reserve by the latter, of all the general conditions of sale set out below. These general conditions of sale are binding on the buyer without regard to any specific clauses added by him - unless expressly agreed by the seller - and without regard to any advertising material issued by the website owner. The buyer's acceptance is materialized by his electronic signature, materialized by the "validation click". This electronic signature is equivalent to a handwritten signature between the parties. This is equivalent to the buyer acknowledging that he or she has fully understood and agrees to all the conditions set out below. Except in the limited cases provided for in these general terms and conditions of sale, the order form signed electronically by the buyer, by means of the "validation click", is equivalent to a definitive order, and cannot be retracted. Under these conditions, we invite customers who have connected to its electronic catalogue for distance selling to read carefully the general conditions of sale below, before proceeding to any effective order of products appearing in this catalogue. 


Articolo 1 :
OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di specificare i diritti e gli obblighi dell'acquirente in relazione ai prodotti venduti nel nostro catalogo elettronico, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza. Il contratto stipulato in caso di ordine efficace nell'ambito e alle condizioni di cui alle presenti condizioni generali di vendita, è disciplinato dalla normativa in materia di vendita a distanza, in quanto risultanti in particolare dal Codice del Consumo, nonché dalle specifiche disposizioni di seguito indicate.


Articolo 2: CARATTERISTICHE ESSENZIALI DELLA PROPRIETÀ E DEI SERVIZI OFFERTI
I prodotti offerti nel catalogo elettronico e la cui vendita a distanza è regolata dalle presenti condizioni generali di vendita hanno le seguenti caratteristiche essenziali:
Prodotti interessati: la denominazione, l'imballaggio, la quantità e le particolarità sono specificate per ciascuno dei prodotti del catalogo elettronico. Tutti questi elementi sono inclusi nell'ordine effettuato dall'acquirente. In ogni caso, le foto di presentazione dei prodotti offerti nel catalogo elettronico non sono contrattuali e non possono impegnare la responsabilità del venditore nei confronti dell'acquirente.
Area geografica di copertura dell'offerta: l'offerta di cui alle presenti condizioni generali di vendita è limitata alla Francia metropolitana.
Area geografica di consegna: l'offerta di cui alle presenti condizioni generali di vendita è limitata alla stessa area.
Disponibilità del bene o servizio: i prodotti presentati nel catalogo elettronico e la cui vendita a distanza è disciplinata dalle presenti condizioni generali di vendita, sono disponibili finché il prodotto in questione compare nel catalogo elettronico.

Articolo 3: DURATA DELL'OFFERTA
Le offerte di vendita contenute nel catalogo elettronico, disciplinate dalle presenti condizioni generali di vendita, sono valide per qualsiasi prodotto contenuto in questo catalogo fino a quando rimane online o fino ad esaurimento delle scorte.
  
Articolo 4: Prezzi
Il prezzo è indicato per ciascuno dei prodotti elencati nel catalogo elettronico. Il prezzo si intende comprensivo di tutte le imposte incluse, cosicché tali imposte sono fissate alla data di accettazione dell'offerta da parte dell'acquirente alle condizioni di cui al successivo articolo 5. Il prezzo garantito all'acquirente è quello che appare sul catalogo elettronico alla data di acquisto, il che è comprovato dall'accettazione dell'offerta da parte dell'acquirente alle condizioni di cui al successivo articolo 5. Il prezzo deve essere pagato per intero al momento della consegna. Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi di vendita riportati sul suo catalogo elettronico. 

Articolo 5: ACCETTAZIONE DELL'OFFERTA
L'accettazione dell'offerta da parte dell'acquirente si concretizza nella convalida, nell'ambito del catalogo elettronico, con un "click di convalida", di tutte le informazioni che devono essere completate dall'acquirente: Nome, Nome, Nome, Indirizzo di consegna, E-mail. L'ordine effettuato dall'acquirente è soggetto a conferma scritta via e-mail da parte del venditore. La conferma contiene: descrizione del prodotto, quantità ordinata, prezzo e termini di consegna.
  
Articolo 6: PAGAMENTO
L'acquirente deve pagare per l'intero pagamento del suo ordine con uno dei mezzi proposti sul sito. L'acquirente garantisce al venditore, al momento della convalida del modulo d'ordine, di essere in regola nei confronti dell'emittente della carta di pagamento o dell'assegno.
il pagamento viene pagato prima della spedizione dei colli.

Articolo 7: CONSEGNA
Il prodotto ordinato viene consegnato per posta all'indirizzo indicato nell'ordine dell'acquirente. Nel caso in cui l'acquirente sia assente al momento della consegna del prodotto ordinato sul catalogo elettronico, è sua responsabilità contattare il suo ufficio postale per ritirare l'ordine presso il deposito. Il tuo pacco viene spedito a tuo rischio e pericolo, particolare cura è riservata al pacco contenente prodotti fragili..... Se il pacchetto è anormale, rotto....... È necessario rifiutare in modo che possiamo fare un reclamo con l'ufficio postale e gestire l'assicurazione colissimo. Se il pacco viene aperto, l'ufficio postale ritiene che sia accettato. L'assicurazione non può funzionare e l'ordine non può essere rimborsato........ Un tempo di consegna è indicato sul sito. Questo periodo è puramente indicativo. Il venditore non può essere ritenuto responsabile in caso di superamento di tale periodo. In particolare, il superamento di tale periodo indicativo, in particolare per cause di forza maggiore quali scioperi o maltempo che impediscano le consegne, non potrà dar luogo ad alcun annullamento dell'ordine, ad alcuna riduzione del prezzo pagato dall'acquirente e ad eventuali pagamenti a titolo di risarcimento danni.

Nessun reclamo relativo alla mancata ricezione di un pacco sarà accettato dai nostri servizi oltre un mese dopo la spedizione. Attenzione, nessuna contestazione di consegna tardiva relativa ad un pacco darà luogo ad un risarcimento danni.
Dopo un periodo di 30 giorni, dalla data di spedizione dell'ordine, non si accettano reclami.

Pacchetto danneggiato

Se il vostro pacco viene consegnato direttamente alla vostra cassetta delle lettere o dal vostro postino e purtroppo è danneggiato: è indispensabile recarsi al vostro ufficio postale per chiedere loro un rapporto di danno senza aprirlo. Se non viene richiesto lo stesso giorno della vostra consegna, l'ufficio postale rifiuterà di inviarvelo e quindi i nostri servizi non potranno accedere ad alcuna richiesta di risarcimento danni.

Restituisce sotto il motivo non vive all'indirizzo indicato NPAI

Generale Questi sono pacchetti restituiti dal fornitore di servizi responsabile della consegna sotto la menzione: Non vive all'indirizzo indicato.

Elaborazione di un ritorno NPAI Dopo il ricevimento e l'accettazione del vostro pacco da parte dei nostri servizi, una nota di credito (ordine totale, spese di spedizione detratte) sarà accreditata sul vostro conto cliente entro 48 ore dal ricevimento del pacchetto da parte di biopur.fr. In questo modo è possibile effettuare nuovamente l'ordine.

Restituisce per "non reclamati".

Informazioni generali
Si tratta di pacchetti che non sono stati reclamati dai clienti dell'ufficio postale entro i termini previsti. (15 giorni).

Elaborazione di un ritorno sotto la terra "non rivendicata".

Dopo il ricevimento e l'accettazione del vostro pacco da parte dei nostri servizi, una nota di credito (totale dell'ordine, spese di spedizione detratte) sarà accreditata sul vostro conto cliente entro 48 ore dal ricevimento del vostro pacco. In questo modo è possibile effettuare nuovamente l'ordine.
Colissimo Suivi è un servizio molto affidabile. Tuttavia, come in ogni spedizione, ci può essere un ritardo nella consegna o il prodotto può andare perso. In caso di ritardo nella consegna rispetto alla data indicata nell'e-mail di spedizione, vi preghiamo di informarci di tale ritardo chiamandoci telefonicamente o inviandoci un'e-mail. Contatteremo poi l'ufficio postale per avviare un'indagine. Un'indagine postale può richiedere fino a 21 giorni dalla data di inizio dell'indagine. Se durante questo periodo, il prodotto viene trovato, verrà immediatamente reindirizzato a casa vostra (nella maggior parte dei casi). Se invece il prodotto non viene ritrovato alla fine del periodo d'indagine di 21 giorni, la Posta considera il pacco smarrito. Solo allora possiamo inviarvi un prodotto sostitutivo, a nostre spese. Se i prodotti ordinati non fossero più disponibili in quel momento, ti rimborseremo l'importo dei prodotti interessati dalla perdita del vettore. Se il prodotto o i prodotti fossero ancora disponibili, ma avessero cambiato il prezzo di vendita sul sito, applicheremmo i nuovi prezzi di vendita, rimborsandovi con assegno per la differenza o richiedendo un assegno aggiuntivo per questa differenza di prezzo. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali proroghe dei tempi di consegna dovute al vettore, in particolare in caso di perdita di prodotti o sciopero.

Articolo 8: DIRITTO DI CON DISEGNO
Il consumatore ha 14 giorni di tempo per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare i motivi o pagare penali, ad eccezione, se del caso, delle spese di restituzione.
Il periodo di cui al comma precedente decorre dalla data di ricevimento dei colli.

Quando il periodo di 14 giorni scade il sabato, la domenica, i giorni festivi o i giorni non lavorativi, viene prorogato fino al primo giorno lavorativo.

 

Modulo di ritiro 

 

Da inviare con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo Biopur habitat, al seguente indirizzo:

 

Mr Sanchez / Biopur habitat

 

Service consommateur

 

41 rue du colonel Gaucher

 

24430 Annesse et Beaulieu

 

Je vous notifie, par le présent courrier, ma décision de me rétracter de mon achat effectué sur la site www.biopur-habitat.com

 

  • ordinato il giorno dell'ordine:

  • ricevuto il giorno stesso:

  • Nome del consumatore:

  • Indirizzo del consumatore:

  • Numero d'ordine:

 

Data e firma del consumatore

Importante Vi sarà rimborsato 48 ore dopo il ricevimento del prodotto nuovo e integro. E' vostra responsabilità assicurarvi che siano restituiti in buone condizioni nei nostri locali.

 


Articolo 9: GARANZIE - SERVIZI DOPO LA VENDITA
Il venditore si impegna a rimborsare sotto forma di qualsiasi prodotto danneggiato o non conforme a quanto previsto. 
  
Articolo 10: INFORMAZIONI NOMINATIVE E CONFIDENZIALITÀ
Ai sensi della legge "Informatique et Libertés", il trattamento dei dati personali degli utenti è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et Libertés (CNIL). L'utente dispone (articolo 34 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978) di un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano, che può esercitare per iscritto a Sanchez Frédéric o via e-mail contact@biopur-habitat.fr. Il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail non saranno resi disponibili ad altre aziende. Frédéric Sanchez si impegna ad utilizzarli solo per uso strettamente interno. 

Articolo 11: LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto è soggetto al diritto francese, in particolare agli articoli da L. 121-16 a L. 121-20 del Codice del consumo. 
  

Articolo 12: RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Conformemente alle disposizioni degli articoli L 611-1 e R 612-1 e seguenti del Codice del Consumo riguardanti la composizione amichevole delle controversie:
- In caso di controversia tra il professionista e il consumatore, essi cercheranno di trovare una soluzione amichevole.
Se non si raggiunge un accordo amichevole, il consumatore può rivolgersi gratuitamente al mediatore dei consumatori a cui appartiene il professionista, cioè l'Associazione dei mediatori europei (AME CONSO), entro un anno dal reclamo scritto inviato al professionista.

Il rinvio al difensore civico dei consumatori deve essere fatto:

- o compilando l'apposito modulo sul sito di AME CONSO: www.mediationconso-ame.com ;

- o per posta indirizzata a AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIGI.


Articolo 13 : annullamento del contratto

L'ordine può essere annullato dall'acquirente con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno
ricezione nei seguenti casi: - consegna di un prodotto non conforme alle caratteristiche dell'ordine
consegna oltre il termine fissato al momento dell'ordine o, in assenza di una data, entro trenta giorni dal pagamento
aumento ingiustificato del prezzo o modifica del prodotto.
aumento ingiustificato del prezzo o modifica del prodotto. In questi casi, l'acquirente può chiedere il rimborso del deposito versato più gli interessi calcolati al tasso legale a partire dalla data dell'ordine.
In questi casi, l'acquirente può chiedere il rimborso della caparra versata più gli interessi calcolati al tasso legale dalla data di riscossione della caparra.


Articolo 14: Diritti di proprietà intellettuale
I marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o più in generale
qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva della
venditore. Nessun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale è fatto attraverso questi
questi GTC. Qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo totale o parziale di questi beni
per qualsiasi motivo è severamente proibito.


Articolo 15: Forza maggiore
L'esecuzione degli obblighi del venditore in questi termini e condizioni è sospesa in caso di
di un evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l'esecuzione. Il venditore deve
deve notificare al cliente il verificarsi di tale evento il più presto possibile.


Articolo 16: Invalidità e modifica del contratto
Se una delle clausole del presente contratto dovesse essere annullata, questa nullità non comporterebbe la nullità di
nullità delle altre stipulazioni che rimarranno in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica
Il contratto è valido solo dopo un accordo scritto e firmato dalle parti.


Articolo 17: Protezione dei dati personali
In conformità con il regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone
la protezione delle persone con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati
dati, il venditore stabilisce un trattamento di dati personali che ha per scopo il
la vendita e la consegna di prodotti e servizi definiti in questo contratto. L'acquirente è informato di
i seguenti elementi:
- l'identità e i dati di contatto del responsabile del trattamento e, se del caso, del rappresentante
l'identità e i dati di contatto del responsabile del trattamento e, se del caso, del rappresentante del responsabile del trattamento: il Venditore, come indicato all'inizio delle presenti CGC; - i dati di contatto del responsabile del trattamento
i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati: _____ - la base giuridica del trattamento:
prestazioni contrattuali -
i destinatari o le categorie di destinatari dei dati personali, se presenti: il responsabile del trattamento, il suo
i destinatari o le categorie di destinatari dei dati personali, se presenti: il responsabile del trattamento, i suoi dipartimenti di marketing
responsabile della sicurezza informatica, il dipartimento responsabile delle vendite, delle consegne e degli ordini, il
subappaltatori coinvolti nelle operazioni di consegna e vendita, così come qualsiasi autorità
qualsiasi autorità legalmente autorizzata ad accedere ai dati personali in questione - nessun trasferimento al di fuori del
non è previsto alcun trasferimento al di fuori dell'UE - la durata della conservazione dei dati: il tempo della prescrizione commerciale
la persona interessata ha il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali al responsabile del trattamento
l'interessato ha il diritto di chiedere al controllore l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati personali,
o una limitazione del trattamento relativo alla persona interessata, o il diritto di opporsi alla
il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati - L'interessato ha il diritto di presentare un reclamo
L'interessato ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo - Le informazioni richieste al momento della
le informazioni richieste al momento dell'ordine sono necessarie per la preparazione della fattura (obbligo legale) e la consegna della merce ordinata, altrimenti l'ordine sarà annullato.
la merce ordinata, senza la quale l'ordine non può essere effettuato. Nessuna decisione automatizzata
Nessuna decisione automatizzata o profilazione viene attuata attraverso il processo di ordinazione.


Articolo 18: Legge applicabile e clausole
Tutte le clausole di questi termini e condizioni generali di vendita, così come tutti gli acquisti e le vendite
le operazioni di vendita di cui al presente documento sono soggette al diritto francese.
La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle presenti condizioni generali di vendita.
di vendita.


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