Condizioni generali di vendita:

PREMESSA 
The order of products presented in the electronic catalogue of this website, is subject to acceptance by the buyer, and is worth acceptance without any reserve by the latter, of all the general conditions of sale set out below. These general conditions of sale are binding on the buyer without regard to any specific clauses added by him - unless expressly agreed by the seller - and without regard to any advertising material issued by the website owner. The buyer's acceptance is materialized by his electronic signature, materialized by the "validation click". This electronic signature is equivalent to a handwritten signature between the parties. This is equivalent to the buyer acknowledging that he or she has fully understood and agrees to all the conditions set out below. Except in the limited cases provided for in these general terms and conditions of sale, the order form signed electronically by the buyer, by means of the "validation click", is equivalent to a definitive order, and cannot be retracted. Under these conditions, we invite customers who have connected to its electronic catalogue for distance selling to read carefully the general conditions of sale below, before proceeding to any effective order of products appearing in this catalogue. 


Articolo 1 :
OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di specificare i diritti e gli obblighi dell'acquirente in relazione ai prodotti venduti nel nostro catalogo elettronico, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza. Il contratto stipulato in caso di ordine efficace nell'ambito e alle condizioni di cui alle presenti condizioni generali di vendita, è disciplinato dalla normativa in materia di vendita a distanza, in quanto risultanti in particolare dal Codice del Consumo, nonché dalle specifiche disposizioni di seguito indicate.


Articolo 2: CARATTERISTICHE ESSENZIALI DELLA PROPRIETÀ E DEI SERVIZI OFFERTI
I prodotti offerti nel catalogo elettronico e la cui vendita a distanza è regolata dalle presenti condizioni generali di vendita hanno le seguenti caratteristiche essenziali:
Prodotti interessati: la denominazione, l'imballaggio, la quantità e le particolarità sono specificate per ciascuno dei prodotti del catalogo elettronico. Tutti questi elementi sono inclusi nell'ordine effettuato dall'acquirente. In ogni caso, le foto di presentazione dei prodotti offerti nel catalogo elettronico non sono contrattuali e non possono impegnare la responsabilità del venditore nei confronti dell'acquirente.
Area geografica di copertura dell'offerta: l'offerta di cui alle presenti condizioni generali di vendita è limitata alla Francia metropolitana.
Area geografica di consegna: l'offerta di cui alle presenti condizioni generali di vendita è limitata alla stessa area.
Disponibilità del bene o servizio: i prodotti presentati nel catalogo elettronico e la cui vendita a distanza è disciplinata dalle presenti condizioni generali di vendita, sono disponibili finché il prodotto in questione compare nel catalogo elettronico.

Articolo 3: DURATA DELL'OFFERTA
Le offerte di vendita contenute nel catalogo elettronico, disciplinate dalle presenti condizioni generali di vendita, sono valide per qualsiasi prodotto contenuto in questo catalogo fino a quando rimane online o fino ad esaurimento delle scorte.
  
Articolo 4: Prezzi
Il prezzo è indicato per ciascuno dei prodotti elencati nel catalogo elettronico. Il prezzo si intende comprensivo di tutte le imposte incluse, cosicché tali imposte sono fissate alla data di accettazione dell'offerta da parte dell'acquirente alle condizioni di cui al successivo articolo 5. Il prezzo garantito all'acquirente è quello che appare sul catalogo elettronico alla data di acquisto, il che è comprovato dall'accettazione dell'offerta da parte dell'acquirente alle condizioni di cui al successivo articolo 5. Il prezzo deve essere pagato per intero al momento della consegna. Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi di vendita riportati sul suo catalogo elettronico. 

Articolo 5: ACCETTAZIONE DELL'OFFERTA
L'accettazione dell'offerta da parte dell'acquirente si concretizza nella convalida, nell'ambito del catalogo elettronico, con un "click di convalida", di tutte le informazioni che devono essere completate dall'acquirente: Nome, Nome, Nome, Indirizzo di consegna, E-mail. L'ordine effettuato dall'acquirente è soggetto a conferma scritta via e-mail da parte del venditore. La conferma contiene: descrizione del prodotto, quantità ordinata, prezzo e termini di consegna.
  
Articolo 6: PAGAMENTO
L'acquirente deve pagare per l'intero pagamento del suo ordine con uno dei mezzi proposti sul sito. L'acquirente garantisce al venditore, al momento della convalida del modulo d'ordine, di essere in regola nei confronti dell'emittente della carta di pagamento o dell'assegno.
il pagamento viene pagato prima della spedizione dei colli.

Articolo 7: CONSEGNA
Il prodotto ordinato viene consegnato per posta all'indirizzo indicato nell'ordine dell'acquirente. Nel caso in cui l'acquirente sia assente al momento della consegna del prodotto ordinato sul catalogo elettronico, è sua responsabilità contattare il suo ufficio postale per ritirare l'ordine presso il deposito. Il tuo pacco viene spedito a tuo rischio e pericolo, particolare cura è riservata al pacco contenente prodotti fragili..... Se il pacchetto è anormale, rotto....... È necessario rifiutare in modo che possiamo fare un reclamo con l'ufficio postale e gestire l'assicurazione colissimo. Se il pacco viene aperto, l'ufficio postale ritiene che sia accettato. L'assicurazione non può funzionare e l'ordine non può essere rimborsato........ Un tempo di consegna è indicato sul sito. Questo periodo è puramente indicativo. Il venditore non può essere ritenuto responsabile in caso di superamento di tale periodo. In particolare, il superamento di tale periodo indicativo, in particolare per cause di forza maggiore quali scioperi o maltempo che impediscano le consegne, non potrà dar luogo ad alcun annullamento dell'ordine, ad alcuna riduzione del prezzo pagato dall'acquirente e ad eventuali pagamenti a titolo di risarcimento danni.

Nessun reclamo relativo alla mancata ricezione di un pacco sarà accettato dai nostri servizi oltre un mese dopo la spedizione. Attenzione, nessuna contestazione di consegna tardiva relativa ad un pacco darà luogo ad un risarcimento danni.
Dopo un periodo di 30 giorni, dalla data di spedizione dell'ordine, non si accettano reclami.

Pacchetto danneggiato

Se il vostro pacco viene consegnato direttamente alla vostra cassetta delle lettere o dal vostro postino e purtroppo è danneggiato: è indispensabile recarsi al vostro ufficio postale per chiedere loro un rapporto di danno senza aprirlo. Se non viene richiesto lo stesso giorno della vostra consegna, l'ufficio postale rifiuterà di inviarvelo e quindi i nostri servizi non potranno accedere ad alcuna richiesta di risarcimento danni.

Restituisce sotto il motivo non vive all'indirizzo indicato NPAI

Generale Questi sono pacchetti restituiti dal fornitore di servizi responsabile della consegna sotto la menzione: Non vive all'indirizzo indicato.

Elaborazione di un ritorno NPAI Dopo il ricevimento e l'accettazione del vostro pacco da parte dei nostri servizi, una nota di credito (ordine totale, spese di spedizione detratte) sarà accreditata sul vostro conto cliente entro 48 ore dal ricevimento del pacchetto da parte di biopur.fr. In questo modo è possibile effettuare nuovamente l'ordine.

Restituisce per "non reclamati".

Informazioni generali
Si tratta di pacchetti che non sono stati reclamati dai clienti dell'ufficio postale entro i termini previsti. (15 giorni).

Elaborazione di un ritorno sotto la terra "non rivendicata".

Dopo il ricevimento e l'accettazione del vostro pacco da parte dei nostri servizi, una nota di credito (totale dell'ordine, spese di spedizione detratte) sarà accreditata sul vostro conto cliente entro 48 ore dal ricevimento del vostro pacco. In questo modo è possibile effettuare nuovamente l'ordine.
Colissimo Suivi è un servizio molto affidabile. Tuttavia, come in ogni spedizione, ci può essere un ritardo nella consegna o il prodotto può andare perso. In caso di ritardo nella consegna rispetto alla data indicata nell'e-mail di spedizione, vi preghiamo di informarci di tale ritardo chiamandoci telefonicamente o inviandoci un'e-mail. Contatteremo poi l'ufficio postale per avviare un'indagine. Un'indagine postale può richiedere fino a 21 giorni dalla data di inizio dell'indagine. Se durante questo periodo, il prodotto viene trovato, verrà immediatamente reindirizzato a casa vostra (nella maggior parte dei casi). Se invece il prodotto non viene ritrovato alla fine del periodo d'indagine di 21 giorni, la Posta considera il pacco smarrito. Solo allora possiamo inviarvi un prodotto sostitutivo, a nostre spese. Se i prodotti ordinati non fossero più disponibili in quel momento, ti rimborseremo l'importo dei prodotti interessati dalla perdita del vettore. Se il prodotto o i prodotti fossero ancora disponibili, ma avessero cambiato il prezzo di vendita sul sito, applicheremmo i nuovi prezzi di vendita, rimborsandovi con assegno per la differenza o richiedendo un assegno aggiuntivo per questa differenza di prezzo. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali proroghe dei tempi di consegna dovute al vettore, in particolare in caso di perdita di prodotti o sciopero.

Articolo 8: DIRITTO DI CON DISEGNO
Il consumatore ha 14 giorni di tempo per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare i motivi o pagare penali, ad eccezione, se del caso, delle spese di restituzione.
Il periodo di cui al comma precedente decorre dalla data di ricevimento dei colli.

Quando il periodo di 14 giorni scade il sabato, la domenica, i giorni festivi o i giorni non lavorativi, viene prorogato fino al primo giorno lavorativo.

 

Modulo di ritiro 

 

Da inviare con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo Biopur habitat, al seguente indirizzo:

 

Mr Sanchez / Biopur habitat

 

Service consommateur

 

41 rue du colonel Gaucher

 

24430 Annesse et Beaulieu

 

Je vous notifie, par le présent courrier, ma décision de me rétracter de mon achat effectué sur la site www.biopur-habitat.com

 

  • ordinato il giorno dell'ordine:

  • ricevuto il giorno stesso:

  • Nome del consumatore:

  • Indirizzo del consumatore:

  • Numero d'ordine:

 

Data e firma del consumatore

Importante Vi sarà rimborsato 48 ore dopo il ricevimento del prodotto nuovo e integro. E' vostra responsabilità assicurarvi che siano restituiti in buone condizioni nei nostri locali.

 


Articolo 9: GARANZIE - SERVIZI DOPO LA VENDITA
Il venditore si impegna a rimborsare sotto forma di qualsiasi prodotto danneggiato o non conforme a quanto previsto. 
  
Articolo 10: INFORMAZIONI NOMINATIVE E CONFIDENZIALITÀ
Ai sensi della legge "Informatique et Libertés", il trattamento dei dati personali degli utenti è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et Libertés (CNIL). L'utente dispone (articolo 34 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978) di un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano, che può esercitare per iscritto a Sanchez Frédéric o via e-mail contact@biopur-habitat.fr. Il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail non saranno resi disponibili ad altre aziende. Frédéric Sanchez si impegna ad utilizzarli solo per uso strettamente interno. 

Articolo 11: LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto è soggetto al diritto francese, in particolare agli articoli da L. 121-16 a L. 121-20 del Codice del consumo. 
  
Articolo 12: REGOLAMENTO DELLE LICENZIONAZIONI
In caso di controversia, l'acquirente contatterà innanzitutto il venditore per concordare una soluzione amichevole.
Il Tribunale Commerciale del luogo di consegna dei colli è l'unico foro competente per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione delle presenti condizioni generali di vendita.


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