La navigation dans la boutique en ligne n'est pas facile
La boutique en ligne est très basique et il est difficile de trouver facilement les bonnes informations. Mais les produits sont super bons et le plombier les a trouvés faciles à installer.
roxana 22/07/2024
Sérieux service commercial
Efficace. Médiocre au service expéditions
Patrick L. 15/05/2020
Réponse :
Bonjour, votre note est assez sévère !
C'est moi même Frédéric Sanchez qui m'occupe de l'expédition... Biopur habitat est une entreprise artisanale et pas une multinationale...je pense avoir réagi rapidement comme vous l'avez souligné puisque votre colis n'avait même pas été ouvert.
Si vous pouviez revoir votre note ce serait sympathique pour mon travail.
Cordialement
tres lent
lors de ma commande le produit était en rupture, un mois apres toujours rien, mais bizarrement apres un message de ma part un peu en colere, le colis est arrivé tres vite
david m. 15/04/2020
Réponse :
Bonjour, malgré nos réponses à vos messages insultants, le retard de réapprovisionnement a été causé par le coronavirus. De nombreuses entreprises qui utilisent certaines pièces en provenance de Chine ont subi les mêmes problèmes. Apparemment vous avez décidé de ne pas être compréhensif et restez insensible à la situation actuelle qui touche maintenant la France et l'Europe... C'est votre droit, c'est aussi le nôtre de garder une copie de vos messages haineux.
Avis clients sur Biopur habitat
97.6%
(613 avis)
Note moyenne : 9.8/10
2.4%
(15 avis)
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Efficace. Médiocre au service expéditions
Bonjour, votre note est assez sévère !
C'est moi même Frédéric Sanchez qui m'occupe de l'expédition... Biopur habitat est une entreprise artisanale et pas une multinationale...je pense avoir réagi rapidement comme vous l'avez souligné puisque votre colis n'avait même pas été ouvert.
Si vous pouviez revoir votre note ce serait sympathique pour mon travail.
Cordialement
lors de ma commande le produit était en rupture, un mois apres toujours rien, mais bizarrement apres un message de ma part un peu en colere, le colis est arrivé tres vite
Bonjour, malgré nos réponses à vos messages insultants, le retard de réapprovisionnement a été causé par le coronavirus.
De nombreuses entreprises qui utilisent certaines pièces en provenance de Chine ont subi les mêmes problèmes.
Apparemment vous avez décidé de ne pas être compréhensif et restez insensible à la situation actuelle qui touche maintenant la France et l'Europe... C'est votre droit, c'est aussi le nôtre de garder une copie de vos messages haineux.